分析レポート / 2026年度

同胞会員企業 経営実態調査

会員の課題と希望を把握し、新しいサービスの開発や商工会の方針づくりに活用することを目的として、兵庫県下14地域の会員企業に行ったアンケート調査の結果をまとめた資料です。

重要な気づき

    1. 回答者の属性

    14地域から寄せられた回答者の属性分布。法人中心(経理室3支部)と個人中心(地域支部)の二軸で構成される。

    性別・国籍分布

    年齢構成

    事業形態・従業員数

    事業年数・売上規模

    業種分布(TOP20)

    2. Q1-1 経営の悩み(複数選択)

    会員が現在抱えている悩みのカテゴリ別集計。10カテゴリ × 約4サブ項目。

    カテゴリ別 悩みの総数(合計件数)

    サブ項目別 TOP15

    読み解き

    3. Q1-2 今後3〜5年の不安度(5段階評価)

    1(全く不安でない)〜5(非常に不安)の平均スコア。3.5以上が要注意、4.0以上が重点対応ゾーン。

    項目別 平均不安度ランキング

    不安度分布ヒートマップ

    読み解き

    4. Q2 受けてみたいサポート・サービス(希望内容)

    全24項目のサポートニーズ。既存サービスとの比較で「認知ギャップ」「潜在ニーズ」を特定できる。

    希望率ランキング(24項目)

    5. Q3 支援の受け方(委託範囲・形式・頻度)

    支援の委託範囲(Q3-1)・希望形式(Q3-2)・希望頻度(Q3-3)の3軸で集計。

    Q3-1 委託範囲(単一選択)

    Q3-3 希望頻度(単一選択)

    Q3-2 希望するサポート形式(複数選択)

    6. 現行サービスと会員の希望との差

    会員が希望するサービスと、商工会が現在提供しているサービスを突き合わせて、今後強化すべき分野とすでに強みとなっている分野を明確化する。

    強化すべき分野(未提供 × 希望多い)

      希望する会員は多いが、現在は提供していない分野。新サービス開発の最優先候補。

      すでに強みとなっている分野(提供中 × 希望多い)

        すでに対応している主要サービス。継続と周知強化で満足度の底上げが可能。

        24項目を希望率順に並べ、現行の提供状況で色分け

        未提供(新規開発候補) 要望があれば対応 主要サービス 中核サービス

        サービス別の希望率一覧

        サービス項目 希望率 希望人数 現在の提供状況 戦略上の扱い

        7. 事業形態・売上規模で見る傾向

        個人事業主 vs 法人、および売上規模別で不安度・ニーズがどう変化するかを観察する。

        個人事業主 vs 法人 の不安度比較(5段階平均)

        5つの主要項目について、個人事業主と法人それぞれの平均スコアを比較。

        売上規模が上がるにつれて高まるサービス希望

        売上階層ごとに、4つの代表的サービスへの希望率(%)がどう変化するか。

        8. 年代別の特徴

        30代から70代以上まで、年代ごとに悩みやニーズの構造がどう違うかを比較する。

        年代別の不安度・悩み・ニーズ比較

        9. 業種別の特徴

        飲食・建設・製造・不動産等の業種大分類ごとに、悩みとニーズの特徴を比較する。

        業種別 一覧(数値の全体平均との差を併記)

        業種人数不安度 平均 最多の悩み最多の希望サービス委託希望率

        業種別 詳細(タブで切替)

        10. 地域別の特徴

        14地域それぞれの回答者属性・主要業種・悩み・ニーズ・不安度を個別に深堀り。タブで切り替え可能。

        14地域 × 悩みカテゴリ ヒートマップ(%)

        11. 業種と地域の分布

        どの地域にどの業種が集中しているかを可視化。事前情報との一致・乖離も確認可能。

        12. 注目すべき点

        13. 今後の対応策

        優先度アクションターゲット期待効果